1. Benvenuto in MigaMATCH
La piattaforma è disponibile via web su auto.migamatch.com e come app per smartphone. Ritrovi questo manuale in ogni momento dalla voce «Manuale utente» del menu (e dalla pagina Academy), dal pulsante «APRI IL MANUALE» in fondo a ogni email della piattaforma e dal link «Leggi il MANUALE» durante la registrazione, sempre nella tua lingua.
MigaMATCH è una piattaforma di business matching: mette in contatto professionisti e imprenditori che possono scambiarsi referenze, clienti e opportunità. Il motore della piattaforma è AIRA©, un algoritmo proprietario che analizza migliaia di combinazioni di profili e seleziona per te le persone con cui hai la più alta probabilità di generare business reciproco.
Perché una dashboard «automatica»?
Il networking tradizionale ti chiede di cercare, filtrare e contattare le persone da solo: un lavoro lungo e con tanti tentativi a vuoto. MigaMATCH ribalta il modello: è AIRA che seleziona e ti consegna i match — a te resta la parte di valore, cioè incontrare la persona e costruire la relazione. Per questo la piattaforma si chiama «Auto Dashboard»: la selezione è automatica, l'incontro è umano.
I benefici in sintesi
- Zero ricerca manuale: i match arrivano da soli, già selezionati sulla complementarità dei profili.
- Qualità garantita dal feedback: ogni incontro viene valutato, così le persone poco collaborative escono progressivamente dalla rete.
- Un match che non convince viene sostituito: con un feedback di 3 stelle o meno ricevi un nuovo match.
- Più usi la piattaforma, meglio funziona: ogni feedback insegna ad AIRA a selezionare meglio per te.
Nota sulle schermate. Tutte le immagini di questo manuale sono state realizzate in un ambiente dimostrativo: nomi, aziende e numeri che vedi sono dati di esempio, non persone reali. L'aspetto delle pagine può evolvere leggermente nel tempo.
Nota di trasparenza AI. MigaMATCH utilizza sistemi di intelligenza artificiale per l'analisi dei profili e l'abbinamento tra professionisti. Per informazioni sul funzionamento di questi sistemi scrivi a support@migamatch.com.
2. Primo accesso e login
Pagina: /login
Come funziona
- Utenti già registrati: accedi con email e password.
- Primo accesso o password dimenticata: richiedi il codice, ricevi via email un codice numerico di 8 cifre, digitalo nella pagina e imposta la tua password.
- «Ho già un codice»: se hai ricevuto il codice su un altro dispositivo (ad esempio leggi l'email sul telefono ma vuoi accedere dal computer), questa scorciatoia ti porta direttamente alla schermata di inserimento.
Perché un codice da digitare e non un link cliccabile?
Molti sistemi di posta aziendali «aprono» automaticamente i link delle email per controllare che non siano pericolosi. Questo controllo invisibile consumava i vecchi link di accesso prima ancora che l'utente li cliccasse, causando errori frustranti («link scaduto o già usato»). Un codice numerico da digitare non può essere consumato da nessun software: funziona sempre, su qualunque casella di posta e su qualunque dispositivo.
Benefici
- Accesso affidabile anche con caselle email aziendali molto protette.
- Puoi leggere il codice su un dispositivo e usarlo su un altro.
- Nessun rischio di link intercettati: il codice vale poco tempo e solo per te.
3. La profilazione iniziale (onboarding)
Pagina: /onboarding — circa 10 minuti, 14 passi
Come funziona
Il modulo raccoglie in 14 passi tutto ciò che serve ad AIRA per lavorare per te: dati personali e aziendali, ruolo e settore, biografia, i settori in cui hai influenza, le aree geografiche, la dimensione del tuo network, i tuoi obiettivi di reciprocità, i consensi privacy e le lingue parlate. Al termine confermi l'email con un codice a 8 cifre e il tuo profilo entra in rete.
Perché il modulo è così dettagliato?
AIRA non abbina le persone «a caso» né solo per settore: costruisce un profilo vettoriale della tua identità professionale e dei tuoi bisogni, e lo confronta con quello di migliaia di altri membri. La qualità dei match che riceverai è direttamente proporzionale alla qualità delle informazioni che inserisci qui. Dieci minuti investiti bene oggi valgono mesi di match più precisi domani.
Un passaggio merita una spiegazione a parte: il Manifesto dei Valori (passo 3). Prima ancora dei dati professionali ti chiediamo di sposare i valori della rete — persone concrete, votate all'azione, rispettose. Non è una formalità: MigaMATCH funziona solo se ogni membro può fidarsi degli altri, e la fiducia inizia da valori condivisi. Chi non si riconosce nei valori può rileggere il Manifesto e decidere con calma; senza adesione non si prosegue.
Come ragiona AIRA — e come ottimizzarlo
Quella che segue è una descrizione semplificata di come lavora l'algoritmo. I pesi applicati nelle consegne dei match, l'analisi dei feedback e il training continuo sono i veri segreti di AIRA© nel suo profondo.
Per capire come migliorare il profilo serve sapere, in generale, come AIRA lo legge. Di ogni membro l'algoritmo costruisce due «impronte» separate: ciò che OFFRI (la biografia e l'area di influenza: il valore che porti e le porte che puoi aprire) e ciò che CERCHI (l'avatar del tuo cliente ideale). Un match nasce incrociandole: la tua offerta viene confrontata con ciò che cerca l'altra persona, e la sua offerta con ciò che cerchi tu. Mai offerta contro offerta — quel confronto serve a un solo scopo: riconoscere chi vende la tua stessa cosa ed evitare di presentartelo.
La biografia: racconta il problema che risolvi
La biografia non è un curriculum: è la descrizione del problema che risolvi alle persone e del perché sei bravo a farlo. Perché conta: è la parte più pesante della tua «offerta» — è ciò che viene confrontato con l'avatar cliente degli altri. Come scriverla bene: concreta e distintiva. Una bio generica («aiuto le aziende a crescere») somiglia a migliaia di altre: produce match generici e rischia di farti sembrare sovrapponibile a chi ti somiglia solo in superficie. Nomina il problema, il tipo di cliente, il risultato. Il pulsante «AIRA© Dammi un suggerimento» genera una bozza già ben strutturata: partici e rendila tua.
L'avatar cliente: punta il radar
Qui descrivi il tuo cliente ideale: chi è, che azienda ha, quanto fattura, che problema vive. Perché conta: è la tua «ricerca» — viene confrontata con le bio e le reti degli altri membri, ed è ciò che decide verso chi puntare il radar. Come scriverlo bene: specifico, con numeri ed esempi reali («imprenditore di PMI tra 500 mila e 10 milioni di fatturato, team commerciale piccolo, fatica ad acquisire clienti in modo prevedibile» vale cento volte «cerco imprenditori»). Un avatar vago costringe l'algoritmo a tirare a indovinare.
L'area di influenza: dove puoi interconnettere
Il malinteso più frequente di tutto l'onboarding. L'area di influenza non è il settore in cui lavori, né quello dove cerchi clienti: sono i settori dove conosci — direttamente o tramite un conoscente — persone con potere decisionale che potresti presentare a qualcuno. Perché conta: è la mappa delle porte che puoi aprire, e pesa sia sui match che ricevi sia su quanto vieni proposto agli altri. Come compilarla bene: con verità e completezza. Gonfiarla porta match che poi non puoi onorare (e feedback deludenti); compilarla a metà nasconde valore che hai davvero. Rivedila ogni volta che la tua rete cresce.
«I match non mi sembrano in target: come miglioro il mio profilo?» La checklist, in ordine di impatto:
- Riscrivi la biografia attorno al problema che risolvi (usa la bozza di AIRA© come base): se è generica, i match saranno generici.
- Rendi specifico l'avatar cliente: aggiungi tipo di azienda, dimensione, fatturato, problema concreto.
- Rivedi l'area di influenza con il criterio giusto: dove puoi presentare persone, non dove lavori.
- Controlla aree geografiche e regioni: per alcuni settori la vicinanza pesa molto.
- Verifica il tipo di matching in cima a Il mio Profilo: reciprocità e scambio transazionale attraggono profili diversi.
Ogni salvataggio ricalcola automaticamente il tuo profilo entro una decina di minuti — nessuna azione richiesta. L'effetto lo misuri sulla pagina Potenziale: se dopo le modifiche i profili in target crescono, sei sulla strada giusta.
Benefici
- Il primo match è gratis: completando il profilo ricevi una persona reale, in target, motivata a scambiare referenze con te.
- Un profilo completo ti rende più «visibile» ad AIRA: più combinazioni possibili, più match di qualità.
- La biografia e gli obiettivi hanno un assistente AI integrato («AIRA© Dammi un suggerimento») che ti aiuta a scriverli in modo efficace.
Suggerimento. Puoi interrompere e riprendere: se torni ad accedere con il profilo incompleto la piattaforma ti riporta al punto giusto del modulo.
4. I tuoi Match — la pagina principale
Pagina: / (la prima voce del menu, «I tuoi Match»)
Come è organizzata
- Attivi: i match su cui stai lavorando adesso (da contattare o in attesa di feedback).
- Scaduti: i match il cui termine per il feedback è passato — il numero rosso ti dice quanti ne hai da sistemare.
- Archivio: i match completati, annullati o chiusi.
Leggere una card di match
- Affinità (cerchio verde, in percentuale): quanto i vostri profili sono complementari. Più è alta, maggiore è il potenziale di scambio.
- Affidabilità (medaglia dorata): la reputazione dell'altra persona nella rete — vedi la sezione 7.
- 🎯 «Il tuo Match»: AIRA ha scelto questa persona per te.
- 🌟 «Ti ha selezionato»: sei stato proposto tu a qualcun altro — un segnale che il tuo profilo interessa.
- Etichette come Welcome Match (il match di benvenuto), 🔭 Scouting Match o 🎁 il match sostitutivo di un rimborso ti dicono da dove nasce quel match.
Le azioni sulla card
- Vedi Report: apre il report completo del match (sezione 5).
- Lascia Feedback: racconta com'è andata (sezione 6). Va dato anche se non vi siete incontrati.
- Posticipa: se state ancora organizzando l'incontro, sposta la scadenza del feedback di 7 giorni, senza penalità.
- No Risposta: segnala che l'altra persona non risponde ai tuoi tentativi di contatto.
- Cambia match: chiedi la sostituzione del match.
- Prenota Call: se l'altra persona ha collegato il suo calendario, prenoti l'incontro con un clic.
Perché la pagina insiste tanto sul feedback?
Ogni suggerimento, promemoria e asterisco che vedi qui ha un solo scopo: ricordarti che il feedback è il carburante dell'algoritmo. Senza feedback AIRA non sa se il match era buono, la rete non può proteggersi dalle persone non collaborative e tu non puoi ricevere il match sostitutivo quando qualcosa va storto. È un piccolo gesto che tiene in piedi l'intero sistema — per questo è al centro della pagina.
Benefici
- Una sola pagina per vedere tutto ciò che richiede la tua attenzione, ordinato per urgenza.
- Le percentuali di affinità ti aiutano a preparare la conversazione giusta ancora prima dell'incontro.
- Il pulsante «Il tuo percorso» sulla card ti mostra a che punto sei del viaggio verso la persona giusta.
La promessa MigaMATCH — e come leggerla nel modo giusto
La promessa è semplice: ti presenteremo la persona giusta. Garantito. Se un match non ti convince — feedback di 3 stelle o meno, persona che non risponde, profilo fuori target — quel match viene sostituito gratuitamente, e poi ancora, finché non ti siedi davanti alla persona giusta.
Quanto è efficace in pratica? Una volta su due la persona giusta è già al primo incontro; quasi sempre la trovi al secondo; è rarissimo arrivare al terzo. E il caso peggiore mai registrato sulla piattaforma rende l'idea: una persona che non ha risposto e due fuori target — e subito dopo, la persona con cui quel connettore ha costruito decine di migliaia di euro di affari. Anche nel percorso più sfortunato, la catena delle sostituzioni ti porta a destinazione.
Attenzione alla percezione errata. La promessa vale sul singolo match e sulla sua storia, non sulla giornata. Se un giorno ricevi tre match e nessuno dei tre va a buon fine, la promessa non è stata violata: sono tre storie separate, e ognuna continua con la sua sostituzione fino alla persona giusta. Lo stesso vale per chi non risponde: nella storia di un match capita circa un 10% di persone che non rispondono — per puro caso potresti incontrarne anche tre nello stesso giorno, ma ciascuna di quelle catene prosegue, e la statistica si riequilibra sempre sul percorso, mai sul singolo giorno.
Perché esiste il pulsante «Il tuo percorso»?
Proprio per rendere questa promessa verificabile. Su ogni card, «Il tuo percorso» ricostruisce la storia di quel match: da dove nasce (è un primo match? la sostituzione di uno che non ha risposto?), a che punto della catena ti trovi e cosa succede dopo. Così una sostituzione non è un «ricominciare da zero» ma un passo avanti visibile dello stesso percorso — e puoi giudicare la promessa dove va giudicata: sulla storia completa di ogni singolo match.
5. Il Report di match
Si apre con «Vedi Report» da ogni card di match
Per ogni match AIRA genera un report personalizzato: non una scheda anagrafica, ma un vero dossier operativo che ti accompagna prima, durante e dopo l'incontro. Ogni sezione esiste per una ragione precisa — eccole una per una, con il modo migliore di usarle.
🎯 Lo scopo dell'incontro (leggilo prima di tutto)
Ogni sezione del report serve UN obiettivo, ed è giusto dichiararlo subito. L'incontro è riuscito quando trovi una persona disposta a creare sinergie, che ha realmente la potenzialità di presentarti potenziali clienti, che anche tu puoi aiutare in reciprocità — e quando si chiude con un accordo chiaro per fare un primo passo, con una data precisa. È il primo punto del nostro Manifesto: AZIONE. Solo così l'incontro produce effetti concreti — ed è questo il metro con cui valutarlo nel feedback: 5 stelle significano che tutti questi criteri sono stati rispettati — un buon incontro a cui manca solo il primo passo con data è un 4.
🎯 Snapshot 15 secondi
L'apertura del report: l'affinità, la reciprocità e il punto chiave sull'altra persona in poche righe. Perché c'è: se hai solo 15 secondi prima della call, questi sono i 15 secondi che contano. Come usarla: rileggila sul telefono un attimo prima di entrare in call — è il tuo promemoria minimo.
👤 Le due identità: il tuo match e il tuo profilo
La scheda di contatto dell'altra persona (email, telefono, sede, network) e — specularmente — come AIRA ha presentato te. Da qui parti con un clic: WhatsApp o email con icebreaker già pronto, o «Prenota call» se il match ha condiviso il calendario. Perché c'è: sapere che cosa l'altro ha letto di te elimina le presentazioni ridondanti e ti dice quali aspettative ha. Come usarla: controlla qui il tuo profilo — se non ti rappresenta più, aggiornalo e i prossimi report miglioreranno.
📡 Relational Footprint© (il radar)
La mappa visuale dell'intreccio: in verde i settori dove tu cerchi opportunità, in blu quelli dove l'altra persona ha rete. Dove i colori si toccano ci sono i match operativi, e la «lettura AIRA» te li spiega. Perché c'è: due profili possono piacersi a pelle, ma il business nasce dove le reti si sovrappongono — il radar rende visibile quel punto. Come usarla: porta in call 1-2 sovrapposizioni concrete («vedo che hai rete nell'edilizia: io cerco esattamente lì»).
🔁 Come potete aiutarvi
Due colonne: che cosa il match può dare a te e che cosa tu puoi dare al match. Il badge dice l'essenziale: pensa per primo a cosa puoi dare. Perché c'è: il networking muore quando entrambi aspettano di ricevere; aprire tu il flusso è la mossa che sblocca la reciprocità. Come usarla: prima della call scegli una voce della colonna «cosa puoi dare» e preparala come offerta concreta.
💬 Icebreaker pronto
Due messaggi già scritti — versione WhatsApp (informale) e versione email (strutturata, con oggetto) — con il pulsante «Copia». Perché c'è: il momento più fragile di un match è il primo contatto; un messaggio pronto elimina la procrastinazione. Come usarla: personalizza una riga (si sente!) e manda entro 24 ore dalla consegna del match. Hai 21 giorni per il feedback: non spenderli aspettando.
⚠️ TIPS — la «disconnessione del networking»
Tre minuti di lettura sull'errore che uccide la maggior parte delle call: trattare l'altro come un potenziale cliente a cui vendere. Perché c'è: è l'errore statisticamente più frequente e più costoso — chi «chiude» invece di «aprire» brucia la relazione in due settimane. Come usarla: apri questa sezione prima di ogni call, finché i suoi principi non ti vengono naturali.
🎤 Cosa portare alla call
Tre argomenti che funzioneranno con QUESTA persona, uno small-talk hook per rompere il ghiaccio e i tip personalizzati AIRA (per questo match, non frasi generiche). Perché c'è: la differenza tra una call piatta e una call viva è quasi sempre la preparazione degli argomenti. Come usarla: tienila aperta durante la call, come scaletta.
✅ Azioni consigliate
Una checklist pratica con scadenze e priorità, da spuntare man mano. Perché c'è: dopo una buona call l'entusiasmo svanisce in 48 ore; la lista trasforma le intenzioni in passi tracciati. Come usarla: spunta le azioni direttamente nel report — al ritorno le ritrovi dove le avevi lasciate.
📚 Approfondimento
La scheda completa del match (biografia, network, area geografica, interessi strategici, dati aziendali…) e il brief operativo integrale. Perché c'è: il resto del report è volutamente sintetico; il dettaglio completo sta qui, quando ti serve, senza appesantire la lettura. Come usarla: consultala per preparare una seconda call o una proposta su misura.
⚡ Esporta & smart actions
Scarica il PDF, esporta il report in Markdown per la tua AI, manda l'icebreaker, prenota la call, controlla la scadenza del feedback. Perché c'è: il report non deve restare una pagina da leggere — è materiale di lavoro da portare dove lavori tu. Come usarla: l'export Markdown è l'ingresso della «palestra AI» qui sotto.
🧠 La palestra più importante: l'analisi AI delle tue call
L'ultima sezione del report — «Analisi AI dopo l'incontro» — contiene un prompt già pronto. Il metodo: registra la call (con il consenso dell'altra persona), trascrivila (ad esempio con NotebookLM), incolla trascrizione e prompt nella tua AI. In cambio ricevi quattro cose: un recap con i dati chiave dell'incontro, una valutazione oggettiva del match con le stelle suggerite per il feedback, una pagella onesta su che cosa hai fatto bene e che cosa no, e la mail di follow-up già scritta.
Perché la chiamiamo palestra: nessun corso ti migliora quanto rivedere le TUE call con un allenatore instancabile che ti dice dove hai parlato troppo, dove non hai ascoltato, dove hai «venduto» invece di aprire. Chi lo fa a ogni call migliora a vista d'occhio — è l'abitudine singola a più alto rendimento di tutta la piattaforma.
Con quale AI? Usa un'AI di qualità: se hai un abbonamento a pagamento come ChatGPT o Claude, perfetto. Se non vuoi pagare, usa www.deepseek.com, gratuita e di ottimo livello. Evita le versioni gratuite di bassa qualità: un'analisi superficiale ti insegna poco — e a volte ti insegna cose sbagliate.
Benefici
- Arrivi a ogni call preparato come un professionista, in 5 minuti di lettura.
- Primo contatto immediato: icebreaker, WhatsApp, email e calendario a un clic.
- Per te che sei registrato il report non scade mai: puoi rileggerlo anche a distanza di mesi.
- Con la palestra AI ogni call diventa una lezione: migliori a ogni incontro.
Nota. I link «pubblici» al report che ricevi via email (utili se non hai fatto login) scadono dopo 21 giorni per proteggere i dati delle persone coinvolte. Dalla dashboard, invece, il report è sempre disponibile.
6. Il feedback — il cuore del sistema
Si apre con «Lascia Feedback» da ogni card di match
Il feedback onesto è il gesto più importante che puoi fare su MigaMATCH. Non è una cortesia: è il dato con cui AIRA impara a selezionare per te, il meccanismo che protegge la rete dalle persone non collaborative e la condizione dei tuoi rimborsi. Un feedback «gentile» ma non sincero danneggia te per primo: insegna all'algoritmo la cosa sbagliata. E il sistema premia l'onestà, non la gentilezza: dare il feedback vale sempre +5 crediti di affidabilità, qualunque sia il suo contenuto.
Quando dare 5 stelle? Solo se l'incontro risponde a tutti e tre i criteri dello scopo dell'incontro: reale intento di collaborare da entrambe le parti, potenzialità concreta di aiutarvi a vicenda e — decisivo — un accordo su un primo passo con una data precisa (Manifesto, punto 1: AZIONE). Un buon incontro a cui manca solo il primo passo concordato è un 4: il match resta comunque valido. La sostituzione del match scatta solo da 3 stelle in giù.
Come funziona
- L'incontro è avvenuto? Sì / No / Non ancora. «Non ancora» ti regala subito 7 giorni in più.
- Valutazione da 1 a 5 stelle (se vi siete incontrati).
- Tre domande di approfondimento (solo con 3 stelle o meno): profilo veritiero? contatti rilevanti? persona collaborativa?
- Note libere per raccontare il contesto.
Se l'incontro C'È STATO: come valutarlo, voce per voce
- 5 stelle — «Eccellente»: tutti e tre i criteri dello scopo rispettati — primo passo con data incluso. Esempio: «Ci siamo capiti al volo, abbiamo già individuato un contatto a testa da presentarci e risentiamo giovedì alle 15 per farlo.»
- 4 stelle — «Buona»: incontro valido — intento reale di collaborare e potenzialità reciproca — ma senza ancora un primo passo concordato con una data. Il match resta buono: nessuna sostituzione. Esempio: «Persona concreta e in target; ci siamo detti di risentirci, ma senza ancora fissare un impegno preciso.»
- 3 stelle — «Sufficiente»: persona valida, conversazione piacevole, ma la potenzialità reciproca è debole o l'intento di collaborare non è concreto. Esempio: «Bella chiacchierata, ma i nostri mondi non si toccano: nessuna sinergia in vista.» Da 3 stelle in giù scatta la promessa: match sostituito.
- 2 stelle — «Scarsa»: interesse reale scarso, ascolto a senso unico. Esempio: «Ha parlato quasi solo di vendermi il suo servizio; alle mie attività ha dedicato due minuti.»
- 1 stella — «Pessima»: comportamento scorretto o profilo lontano dalla realtà. Esempio: «Si presentava come manager con rete di imprenditori; nulla di tutto questo, e nessun interesse a uno scambio.»
Con 3 stelle o meno si aprono le tre domande di approfondimento: le tue risposte determinano il rimborso (profilo non veritiero o persona non collaborativa ⇒ rimborso) e i punteggi di entrambi.
«Ho scoperto che siamo concorrenti diretti» (casella sopra le stelle): l'incontro ha rivelato che vendete la stessa cosa agli stessi clienti. Non è una colpa di nessuno, quindi sostituisce le stelle invece di aggiungersi: ticket rimborsato, nessuna penalità per nessuno dei due, e AIRA impara a non riproporvi. Se le stelle restassero attive, una segnalazione neutrale potrebbe trasformarsi per errore in una penalità ingiusta.
Se l'incontro NON c'è stato: i motivi, voce per voce
Alcuni motivi comportano una penalità per l'altra persona: per quelli ti vengono chiesti una conferma esplicita e una breve nota. Usali con onestà — proteggono la rete solo se sono veri.
- «L'altra persona non ha risposto» — quando l'hai contattata più volte, su canali diversi e in giorni diversi, senza alcuna risposta. Esempio: due WhatsApp e una email in una settimana, mai una replica. Ticket rimborsato; −10 crediti alla controparte, che viene informata.
- «Ha rifiutato senza motivo» — quando risponde ma liquida l'incontro in modo brusco o sbrigativo, senza una motivazione valida. Esempio: «Non mi interessa, non insista», senza nemmeno sapere di cosa si tratta. Rimborso; −10 alla controparte.
- «Non era collaborativo o è stato scortese» — il contatto c'è stato ma l'atteggiamento ha reso l'incontro impossibile. Esempio: sposta l'appuntamento tre volte senza mai proporre un'alternativa, o risponde in modo sgarbato. Rimborso; −5 alla controparte; nota obbligatoria.
- «Ha rifiutato gentilmente motivando» — un no legittimo e spiegato. Esempio: «Sto chiudendo un progetto, per tre mesi non riesco a dedicarmi a nulla di nuovo.» Rimborso; nessuna penalità: rifiutare con garbo è un comportamento corretto.
- «Già ci conosciamo» — vi conoscete già bene e l'incontro non aggiungerebbe nulla. Rimborso; nessuna penalità; AIRA lo memorizza.
- «Ho cambiato idea» — sei tu a rinunciare. Nessuna penalità per nessuno, ma nessun rimborso: il match era valido.
- «Altro motivo» — per i casi che non rientrano nelle voci sopra, con una nota che li spieghi. Nessun rimborso automatico.
- «È un concorrente» — questa voce è volutamente bloccata prima dell'incontro: lavorare nello stesso settore non significa vendere la stessa cosa, e non puoi saperlo senza esservi parlati (è proprio lì che nascono forniture e collaborazioni). La piattaforma ti propone di posticipare di 7 giorni e tentare il contatto; se dopo la call la sovrapposizione è reale, usa la casella dedicata nel ramo «Sì, ci siamo incontrati».
Tempi e regole
- Hai 21 giorni dalla consegna del match; promemoria al giorno 7, 14 e 21. Il feedback va dato anche se non vi siete incontrati: pure un incontro mancato è un'informazione che protegge te e gli altri.
- «Posticipa» funziona sempre e garantisce almeno 7 giorni pieni dal momento del clic.
- Se il termine passa senza feedback, il tuo punteggio subisce una penalità (vedi Affidabilità) — recuperabile in parte dandolo comunque, anche in ritardo.
Benefici — che cosa ottieni dando feedback
- +5 crediti di affidabilità sempre, qualunque sia il contenuto.
- Match sostitutivo garantito con 3 stelle o meno, e rimborso del ticket nei casi elencati sopra — un popup 🎁 te lo conferma subito.
- Match futuri più precisi: ogni risposta affina la selezione di AIRA su di te.
7. Affidabilità — la tua reputazione
Pagina: /reliability (voce «Affidabilità» del menu)
Come funziona
- Tutti partono da 100 crediti; il massimo raggiungibile è 120.
- Ogni variazione è tracciata nel registro in fondo alla pagina: evento, punti, data. È la fonte che fa sempre fede.
- Le penalità hanno un tetto giornaliero: qualunque cosa accada, non puoi perdere più di 20 crediti in un giorno.
Che cosa fa SALIRE il punteggio
| Evento | Crediti |
|---|---|
| Dai il tuo feedback su un match — qualunque sia il contenuto | +5 |
| Ricevi un feedback a 5 stelle | +5 |
| Ricevi un feedback a 4 stelle | +2 |
| Nelle domande di approfondimento risultano veri il tuo profilo e la tua collaborazione | +1 ciascuna |
| Partecipi a un evento a cui eri iscritto | +5 |
| Completi un percorso Academy | +10 |
| Aggiorni il profilo (max 1 volta al mese) | +3 |
| Dai il feedback in ritardo, dopo la penalità: ne recuperi una parte | +3 |
Che cosa lo fa SCENDERE
| Evento | Crediti |
|---|---|
| Ricevi un feedback a 1 stella | −10 |
| Ricevi un feedback a 2 stelle (3 stelle: nessun effetto) | −5 |
| Vieni segnalato «non ha risposto» o «ha rifiutato senza motivo» | −10 |
| Vieni segnalato «non collaborativo» (o «no» alla domanda sulla collaborazione) | −5 |
| Il tuo profilo risulta non corrispondente alla realtà (domanda 1: «no») | −5 |
| Risposte «in parte» alle stesse domande | −2 |
| Lasci scadere un match senza dare feedback | −5 |
| Ti iscrivi a un evento e non ti presenti | −3 |
| Inattività prolungata: non accedi alla piattaforma per settimane | −5 periodici |
Perché un punteggio pubblico?
In una rete di referenze la fiducia è la moneta. Il tuo punteggio compare sulla medaglia dorata di ogni card di match: chi ti riceve come match vede subito che sei una persona che risponde, si presenta e dà feedback. E leggendo le due tabelle noti il disegno: tutto ciò che premia è un comportamento verso gli altri, tutto ciò che penalizza è tempo fatto perdere agli altri. La reputazione visibile premia chi si comporta bene molto più di qualsiasi regolamento.
Se il punteggio scende sotto la soglia critica di 60, la consegna di nuovi match si ferma: non è una punizione, è una protezione per gli altri membri. La piattaforma ti propone un percorso di recupero (a partire dall'Academy, che vale +10 a percorso completato) per risalire e ripartire.
Benefici
- Un'affidabilità alta ti fa selezionare più spesso: sei un match «sicuro» per gli altri.
- Il registro trasparente ti dice sempre esattamente da dove viene ogni punto.
- Sai in anticipo che cosa premia la rete: rispondere, presentarsi, dare feedback.
8. Potenziale — quanto vale la tua rete
Pagina: /potential (voce «Potenziale» del menu)
Come funziona
La pagina misura il tuo «giacimento» dentro MigaMATCH: quanti profili del database sono in target con te (affinità ≥ 45%), quanti sono ad alta priorità e qual è l'affinità media dei tuoi migliori match reciproci. La tabella delle fasce (Altissimo, Alto, ecc.) ti dice quanto è facile trasformare ogni gruppo in business, e più sotto trovi le 20 persone col punteggio migliore.
Perché mostrarti chi non hai ancora incontrato?
Perché il valore di MigaMATCH non è il singolo match: è il database relazionale che ci sta dietro, che cresce ogni giorno. Vedere con i tuoi occhi «ci sono 658 persone in target per te» cambia la prospettiva: ogni match consegnato è solo il primo prelievo da una miniera molto più grande. I numeri sono reali e aggiornati in tempo reale, non stime di marketing.
Non fermarti a un passo dall'obiettivo solo perché non sai quanto è vicino. Come disse Thomas Edison: «Molti falliti sono persone che non si sono rese conto di quanto fossero vicine al successo quando si sono arrese». E il proverbio lo conferma: «L'ora più buia è quella che precede l'alba». Questa pagina esiste anche per questo: i numeri del tuo Potenziale ti mostrano quanta miniera hai ancora davanti — quando un match va male, torna qui e ricordati che il prossimo colpo di piccone può essere quello dei diamanti.
Benefici
- Capisci quanto margine di crescita hai — e se ti conviene ricevere più match (abbonamento o inviti).
- Se il numero di profili in target è basso, è il segnale che il tuo profilo va arricchito: più settori di influenza e una biografia migliore allargano il bacino — la guida completa è in Come ragiona AIRA.
- La pagina si aggiorna da sola: vale la pena visitarla ogni settimana.
9. Eventi
Pagina: /events (voce «Eventi» del menu)
Come funziona
- Gli eventi possono essere online (su Zoom, con link personale che ricevi via promemoria) o di persona.
- Gli eventi ti vengono proposti in base all'affinità: quelli fuori target appaiono in fondo, disattivati, così sai che esistono ma non perdi tempo.
- Alcuni eventi sono riservati ai membri con abbonamento; se hai prove gratuite disponibili, una spilla ambra te lo segnala.
- Su ogni evento trovi il pulsante «Invita Amici»: se chi inviti si registra alla piattaforma, viene collegato a te come sponsor e ricevi Match Credits gratuiti.
Perché premi e penalità sulla partecipazione?
Chi partecipa a un evento guadagna crediti di affidabilità (+5); chi si iscrive e poi non si presenta ne perde (−3). Può sembrare severo, ma i posti sono limitati e un iscritto assente è un posto tolto a qualcun altro. La regola rende gli eventi affollati di persone davvero interessate — che è esattamente il motivo per cui vale la pena andarci.
Benefici
- Conosci di persona (o in video) membri della rete già selezionati per affinità con te.
- Guadagni crediti di affidabilità partecipando.
- Guadagni Match Credits invitando le persone giuste.
10. Academy — impara e guadagna punti
Pagina: /academy (voce «Academy» del menu)
Come funziona
- La formazione è organizzata in percorsi; ogni percorso contiene lezioni (video, audio, testi, allegati) e ogni lezione si chiude con un quiz.
- Le lezioni si sbloccano in sequenza: per aprire la successiva devi superare il quiz della precedente.
- Completando lezioni e percorsi sblocchi Tips — consigli pratici che ritrovi nell'archivio dedicato — e accumuli punti.
- Le bozze dei quiz si salvano da sole: se chiudi a metà, ritrovi le risposte.
Perché una scuola dentro una piattaforma di match?
Perché un match riesce se entrambe le persone sanno come si dà e come si riceve una referenza. L'Academy alza il livello dell'intera rete: ogni membro formato rende migliori anche i match degli altri. Ed è per questo che i punti Academy contano nel percorso di recupero dell'affidabilità: chi vuole risalire dimostra sul campo di aver capito come si sta nella rete.
Benefici
- Tecniche concrete per trasformare i match in business.
- Punti che aiutano a recuperare l'affidabilità quando serve.
- Tips esclusivi che restano tuoi per sempre nell'archivio.
11. Invita Amico — il programma referral
Pagina: /referrals (voce «Invita Amico» del menu)
Come funziona
- Copi il tuo link personale e lo mandi a chi vuoi (WhatsApp, email, come preferisci).
- Chi si registra dal tuo link viene collegato a te come sponsor.
- Ogni 3 invitati che completano l'iscrizione ricevi un match bonus gratuito.
- La tabella ti mostra lo stato di ogni invito: registrato, in attesa, profilo completato.
Perché premiare gli inviti?
Il valore della piattaforma per te cresce con ogni persona di qualità che entra: più profili nel database significano più match possibili nella pagina Potenziale. Chi invita sta letteralmente arricchendo il proprio bacino di opportunità — il match bonus è il modo di riconoscerlo. E poiché sei tu a scegliere chi invitare, la rete cresce attraverso relazioni di fiducia, non pubblicità.
Benefici
- Match Credits gratuiti senza acquistare nulla.
- Le persone che inviti entrano nel tuo stesso ecosistema: potresti ritrovarle come match.
- Statistiche chiare su chi ha accettato e a che punto è.
12. Matches Wallet — i tuoi Match Credits
Pagina: /matches-wallet (voce «Matches Wallet» del menu)
Come funziona
- Un Match Credit è il «biglietto» che dà diritto a una consegna di match. Ne guadagni con l'abbonamento, con gli inviti, con i rimborsi, o acquistandoli nello Shop.
- Le quattro card riassumono il quadro: disponibili, usati, scaduti e trasferiti.
- L'estratto conto in basso registra ogni movimento, come un conto corrente.
- Trasferisci MC: puoi cedere Match Credits a un'altra persona per uno di tre motivi — Vendita (concordate voi il prezzo), Reciprocità (ricambi gratuitamente chi ti ha fatto concludere un affare) o Regalo (nessuna contropartita) — e il messaggio che riceve il destinatario cambia di conseguenza. Il trasferimento prevede una piccola commissione a tuo carico.
Se chi riceve il credito non è ancora su MigaMATCH
Puoi trasferire un Match Credit anche a chi non è ancora iscritto: al posto di un accredito immediato riceve un codice personale (un voucher, con una sua scadenza) e un link di riscatto che gli invii tu stesso, via email o messaggio — la piattaforma non scrive mai da sola all'indirizzo di chi non conosci ancora. Il credito resta riservato a quella persona: lo troverà pronto non appena completa l'iscrizione.
Perché un portafoglio separato dall'abbonamento?
Perché i crediti arrivano da fonti diverse (abbonamento, bonus, rimborsi, acquisti, trasferimenti) e hanno vite diverse. Tenerli in un portafoglio unico e trasparente ti permette di sapere sempre quanti match hai a disposizione e da dove vengono — senza sorprese e senza dover ricostruire nulla dalle email.
Benefici
- Trasparenza totale: ogni credito ha una storia tracciata.
- I rimborsi dei match andati male tornano qui, visibili subito.
- Il trasferimento tra membri ti permette di aiutare un collega o un invitato a partire.
- Puoi presentare MigaMATCH a chi non conosci ancora regalandogli un incontro vero, non solo un invito generico.
13. Storie
Pagina: /stories (voce «Storie» del menu)
Come funziona
Le Storie sono racconti brevi — pochi minuti di lettura — ispirati a match reali della rete, riscritti in forma romanzata. Le trovi qui e in fondo alla pagina «I tuoi Match».
Perché delle storie in una piattaforma di business?
Perché i numeri convincono la testa, ma sono le storie a muovere le persone. Vedere come una chiamata che nessuno voleva fare è diventata una collaborazione tra due province che non si erano mai parlate rende concreto ciò che l'algoritmo promette in astratto — e ti dà idee su come condurre i tuoi incontri.
Benefici
- Ispirazione pratica: ogni storia è un piccolo caso di studio.
- Lettura veloce, pensata per una pausa caffè.
14. Shop e Store
Pagine: /store (dentro la dashboard, voce «Shop» del menu) e /shop (negozio pubblico, senza login)
Come funziona
- Catalogo: i prodotti acquistabili — ad esempio i Match Credit singoli con consegna automatica del credito al pagamento. Se hai un abbonamento attivo o condizioni riservate, il prezzo scontato appare da solo, con il prezzo pieno barrato.
- I miei ordini: lo storico completo — stato del pagamento, fattura in arrivo o disponibile, e per gli ordini in sospeso i pulsanti «Completa il pagamento» e «Annulla».
- Nel negozio interno i tuoi dati di fatturazione sono precompilati dal profilo.
- Puoi pagare con carta o PayPal; il pagamento avviene sempre sulle pagine protette del gestore di pagamento, mai dentro MigaMATCH.
/shop: la stessa cassa, accessibile anche senza login (utile per i link delle promozioni).Perché i prezzi «appaiono» invece di essere scritti nella pagina?
Ogni cifra che vedi — prezzi, sconti, imposte, totale — viene calcolata dal server al momento, non è scritta nella pagina. Così il prezzo che vedi è sempre quello vero: se hai diritto a uno sconto lo ottieni automaticamente, e nessun errore di visualizzazione può farti pagare una cifra diversa da quella mostrata.
Benefici
- Match Credit extra quando ti servono, senza cambiare abbonamento.
- Sconti riservati applicati in automatico, senza codici da ricordare.
- Fatturazione ordinata: ogni ordine e ogni fattura nello stesso posto.
15. Abbonamento
Pagina: /subscription (voce «Abbonamento» del menu)
Come funziona
- La pagina presenta le offerte disponibili per te: variano in base al tuo profilo e al tuo piano (chi non ha un piano vede le promozioni di ingresso; chi ce l'ha vede il piano attivo e la gestione).
- Con un piano attivo trovi «Gestisci metodo di pagamento» per aggiornare la carta in autonomia, e il flusso di disdetta.
- Le aziende hanno una card dedicata: la candidatura è soggetta a selezione e prevede una chiamata con un consulente.
- Ogni piano mostra le sue caratteristiche e, quando disponibile, un video di presentazione.
Perché tre concetti diversi: livello, abbonamento e Master?
In MigaMATCH convivono tre riconoscimenti indipendenti, e distinguerli ti evita confusione:
- Livello di esperienza (Standard → Junior → Pro): si guadagna con la formazione e l'attività — non si compra.
- Abbonamento (es. Business): si sceglie e determina quanti match ricevi ogni mese.
- Master: un riconoscimento per chi ha chiuso affari attraverso la rete.
Così la reputazione non si confonde mai con il portafoglio: un membro gratuito esperto resta più autorevole di un abbonato appena arrivato.
Benefici
- Più match al mese, in proporzione al piano scelto.
- Gestione autonoma di pagamenti e disdetta, senza dover scrivere al supporto.
- Accesso agli eventi riservati ai membri.
16. Il mio Profilo
Pagina: /profile (collegamento «Il mio Profilo» in fondo al menu)
Come funziona
- Il profilo è organizzato a sezioni richiudibili: dati personali, dati aziendali, profilazione, aree di influenza, network, motivazioni, consensi.
- Ogni sezione si salva indipendentemente: modifichi solo quello che ti serve, senza ripercorrere tutto il modulo.
- In alto trovi il tipo di matching, sempre visibile, con salvataggio immediato.
Perché aggiornare il profilo conviene sempre?
Quando salvi una modifica rilevante (biografia, settori, aree, obiettivi), AIRA ricalcola automaticamente il tuo profilo di matching — in genere entro una decina di minuti, senza che tu debba fare altro. Un profilo aggiornato cambia subito la qualità dei match e degli eventi che ti vengono proposti: se la tua attività evolve e il profilo resta fermo, AIRA continua a lavorare sulla versione vecchia di te. E se i match non ti sembrano in target, la checklist per rimettere a fuoco biografia, avatar cliente e area di influenza è nella sezione 3.
Benefici
- Match più precisi ad ogni aggiornamento — l'effetto è automatico.
- Modifiche veloci: solo la sezione che ti serve, quando ti serve.
- Le barre di avviso in dashboard ti segnalano se manca qualcosa di importante (es. i settori di influenza vuoti).
17. Impostazioni
Pagina: /settings (voce «Impostazioni» del menu)
Come funziona
- Ritmo dei match: un cursore che va dalla pausa (in ferie? troppi match aperti?) fino a 20 match a settimana. La pausa volontaria dura fino a 30 giorni, poi le consegne riprendono dolcemente in automatico.
- Lingua: la dashboard parla italiano, inglese, tedesco, spagnolo e francese.
- Preferenze email: scegli quali comunicazioni ricevere.
- Comunicazioni WhatsApp: un interruttore unico che, se spento, silenzia ogni messaggio WhatsApp della piattaforma.
- In fondo: collegamento al profilo e disiscrizione dal servizio.
Perché l'interruttore WhatsApp spegne davvero tutto?
Perché un controllo che «silenzia quasi tutto» non è un controllo. Se lo spegni, non ricevi nessun messaggio WhatsApp dalla piattaforma — promemoria inclusi — e ricevi una email di conferma con il link per riattivarlo quando vuoi. Unica eccezione di buon senso: se scrivi tu alla piattaforma su WhatsApp, la risposta alla tua domanda arriva comunque. Le comunicazioni essenziali continuano via email.
Perché esiste la pausa?
Un match consegnato mentre sei in ferie o sommerso è un match sprecato — e un'altra persona lasciata in attesa. Meglio dirlo alla piattaforma: la pausa ferma le consegne senza penalità, e il rientro automatico dopo 30 giorni (ripartendo con un ritmo leggero) evita che una pausa temporanea diventi un abbandono involontario.
Benefici
- Il flusso di match si adatta alla tua vita, non il contrario.
- Controllo reale e granulare su ogni canale di comunicazione.
- Tutte le scelte sono reversibili in un clic.
18. Supporto, privacy e disiscrizione
Come contattarci
- Email: support@migamatch.com — anche dal pulsante «Supporto» sempre visibile in basso a destra nella dashboard.
- «Di' la tua»: il pulsante azzurro accanto al supporto raccoglie suggerimenti e segnalazioni sulla piattaforma.
- Community: il pulsante blu ti porta al gruppo Telegram dei connettori.
- WhatsApp: dove disponibile, il numero di supporto è indicato direttamente nelle pagine interessate.
Disiscrizione e dati personali
- Puoi disiscriverti in autonomia dalle Impostazioni. La piattaforma ti spiega prima le conseguenze (i match attivi vengono annullati) e ti chiede una conferma esplicita.
- Se non riesci ad accedere, esiste una via senza login: la pagina pubblica
auto.migamatch.com/disiscrivimi. Inserisci la tua email e ricevi un link di conferma valido 24 ore — la conferma dalla tua casella di posta è la prova che sei davvero tu. - Se preferisci solo smettere di ricevere email di marketing senza chiudere l'account, la stessa pagina ti offre l'opzione soft: consensi marketing disattivati, account intatto.
- Alla disiscrizione completa i tuoi dati personali vengono anonimizzati e la tua email torna libera per un'eventuale futura registrazione.
Perché la disiscrizione chiede una conferma «scomoda»?
Perché è irreversibile. Digitarne la conferma (e, nella via pubblica, passare dalla tua casella email) protegge te da clic accidentali e ti protegge da terzi che potrebbero tentare di disiscriverti a tua insaputa. Un'azione che cancella una relazione costruita in mesi merita trenta secondi di attenzione in più.
Accessibilità di questo manuale. Questo documento è progettato per essere accessibile: struttura a titoli navigabile da tastiera e screen reader, testi alternativi su ogni immagine, contrasto conforme e supporto alla stampa. Se incontri una barriera, segnalacela a support@migamatch.com.